Sklepu internetowego Nova Rise
1. Informacje ogólne
Administratorem danych osobowych jest:
Nova Rise Agnieszka Golonka
ul. Magnoliowa 8, 21-010 Łęczna
NIP: 7132824948
e-mail: kontakt@novarise.pl
tel.: +48 608 359 133
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
- ustawą o ochronie danych osobowych.
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się mailowo.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
2. Zakres i cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień i umów sprzedaży,
- obsługi zwrotów i reklamacji,
- prowadzenia konta Klienta,
- obsługi zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy lub e-mail,
- realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
- prowadzenia newslettera (wyłącznie po wyrażeniu zgody),
- zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu,
- prowadzenia statystyk i analiz (cookies),
- prowadzenia działań marketingowych, w tym reklamy behawioralnej i remarketingu z wykorzystaniem narzędzi zewnętrznych, takich jak Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram), na podstawie zgody użytkownika wyrażonej poprzez pliki cookies
3. Kategorie danych
Przetwarzane mogą być w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania / dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do faktury,
- adres IP,
- dane zawarte w korespondencji.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- firmie hostingowej SeoHost Sp. z o.o.,
- operatorowi płatności Tpay,
- firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
- dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych, w szczególności Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) – wyłącznie w zakresie i celu wynikającym z wyrażonej zgody na pliki cookies marketingowe.
- firmom księgowym i IT (jeśli mają dostęp),
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Dane nie są przekazywane poza UE, chyba że zapewniony jest odpowiedni poziom ochrony.
6. Okres przechowywania danych
- dane związane z zamówieniami – zgodnie z przepisami podatkowymi,
- dane konta Klienta – do czasu jego usunięcia,
- dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,
- dane korespondencyjne – do zakończenia sprawy.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie przysługuje prawo:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
8. Obowiązek lub dobrowolność podania danych
Podanie danych jest:
- dobrowolne, ale
- niezbędne do realizacji zamówienia lub obsługi zapytania.
9. Profilowanie i automatyczne decyzje
Dane osobowe nie są wykorzystywane do profilowania ani automatycznego podejmowania decyzji.
10. Pliki cookies
Nasz sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony oraz świadczenia usług. Pliki cookies dzielimy na następujące kategorie:
- Niezbędne cookies – umożliwiają funkcjonowanie strony, w tym obsługę koszyka, logowanie i bezpieczeństwo konta użytkownika.
- Analityczne cookies – (opcjonalnie) zbierają anonimowe informacje o sposobie korzystania ze strony, np. liczbie odwiedzin, celu wizyty. Te pliki mogą być używane w przyszłości, jeśli dodamy Google Analytics lub inne narzędzia analityczne.
- Marketingowe cookies – (opcjonalnie) pozwalają wyświetlać spersonalizowane reklamy i treści na podstawie zainteresowań użytkownika. Te pliki będą stosowane tylko wtedy, gdy zdecydujemy się wprowadzić np. Facebook Pixel lub inne narzędzia marketingowe.
Użytkownik może zarządzać zgodami cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub banner cookies.
Cofnięcie zgody jest możliwe w dowolnym momencie.
11. Profilowanie i reklama behawioralna
Administrator informuje, że w ramach działań marketingowych może korzystać z narzędzi umożliwiających profilowanie użytkowników, w szczególności w celu dopasowania treści reklamowych do ich zainteresowań.
Profilowanie odbywa się wyłącznie na podstawie zgody użytkownika wyrażonej poprzez pliki cookies marketingowe i nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa.
Użytkownik może w każdej chwili cofnąć udzieloną zgodę lub zmienić jej zakres za pośrednictwem ustawień plików cookies dostępnych na stronie Sklepu.
12. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne, w tym:
- certyfikat SSL,
- zabezpieczenia serwera,
- ograniczony dostęp do danych,
- regularne aktualizacje systemów.
13. Postanowienia końcowe
Polityka prywatności obowiązuje od dnia publikacji.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmian.